Surface Pro4のバッテリー交換！膨張により浮いた画面が元通り！
Surface Pro4のバッテリー膨張のご相談は今でも頻繁に頂きます。
1.Surface Pro4について
モデル番号：1724
発売日：2015年11月12日
発売価格：124,8000円～
画面の大きさ：12.3インチ
Surfaceシリーズは充電しながら使用されている方も多いかと思います。
充電しながらの使用はバッテリーを急速に劣化させます。
Twitterで検索するとやはり膨張してしまったとの呟きが散見されます。
メーカーでの修理は高額な交換費用、そして手続きが面倒という問題があるようです。
その他、正規店や非正規店での修理の違いは以下の記事をご参照ください。
Surfaceのバッテリー交換修理価格を比較！【Microsoft/非正規修理店/自分で修理】
Surfaceシリーズはタブレットのような見た目と軽さなのにパソコンとして十分機能する非常に高性能な端末です。
バッテリー膨張してしまったとしても交換さえすればまだまだ快適にお使い頂くことが出来ます！
2.修理費用について
2023年10月17日現在、Surface Pro4のバッテリー交換修理は21,780円(税込)で承っております。
修理費用には消費税・パーツ代・作業代・返却時の送料が含まれています。
最新の修理費用については以下の料金表をご確認ください。
Surfaceバッテリー交換料金表
バッテリー膨張を放置すると画面パーツが圧迫されます。
長期間膨張を放置すると、画面割れ・タッチ操作異常・表示異常を併発する恐れがあります。
バッテリーが膨張している方は余裕があるうちに対処されることをお勧めします。
3.修理日数の目安
Surface Pro4のバッテリー交換修理の際、お預かりする平均的な日数は2～4日といったところです。
お急ぎの場合は、こちらで受け取ったその日に修理を終えて返送まで可能です。
基本的には受け取った順番に修理対応しておりますので、お急ぎの場合は事前にお知らせ頂ければと思います。
返却は基本的にゆうパックにて行っております。
Surfaceシリーズは繊細なのでレターパックプラスでの発送はいたしません。
本体をしっかりと梱包した上で段ボールに詰めてお返ししております。
4.修理時の注意点
Surface Pro4は表面ガラスが非常に割れやすいです。
ガラスは本体フレームに強力に接着されているので、
綺麗に剥がすには相当な技術力が必要です。
なので分解に慣れていなければ画面パーツを損傷してしまう恐れがあります。
もし万が一、作業中にガラスや液晶などが損傷した場合、損傷個所は無料で修理を行います。
どうかご安心してご依頼頂ければと思います。
5.ご依頼/ご相談について
修理ご依頼頂ける場合、または修理に関するご相談は以下からお問合せください。
修理に関すること以外にも、発送方法などなんでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
お返事は土日祝日問わず24時間以内に行います。
お問い合わせ頂いてから24時間お返事が来ない場合は、
当方からの連絡が迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性もあります。
その際はお手数ですが別のアドレスからお問合せ頂くか、
042-851-8317にお電話頂ければ幸いです。
特に3大キャリア(docomo/au/Softbank)のアドレスは弾かれやすいようです。
6.修理風景の紹介
今回はそんなSurface Pro4のバッテリー交換修理方法を写真付きで解説いたします！
Surface Pro4バッテリー交換作業
ヒートガンの設定温度：250度
必要な物：ピック、クラフトナイフ、トルクスドライバー(T4)、ヘラ、粘着剥がし
Surface Pro4の画面は熟練スタッフでも割ってしまう可能性があるので、修理を受けているお店は限られています。
修理を受けているお店も3万円を超える金額を設定しているのは修理難易度が関係しています。
①画面を剥がす
それでは早速その問題のガラスを剥がす作業です！
例によってヒートガンを使ってガラスの粘着を弱める作業です。
粘着が強いといっても、弱い箇所はあります。
本体上部のカメラの部分や、その対極の本体下部真ん中あたりは粘着が非常に細くなっています。
なので温めると粘着を弱めやすいです。
ヒートガンで温め、クラフトナイフで画面とフレームの間に隙間を作ります。
出来た隙間にピックを挿しこみ…
画面とフレームの隙間を広げます。
強引に入れると本当に簡単に割れます。
無理だと判断したらヒートガンで温め直してピックを入れる作業を試みます。
そしてもう1点注意しなければならないのが、ピックを入れる深さです。
あまりに奥まで挿しこみ過ぎると液晶画面が損傷したり、内部のケーブルが断線します。
ピックを入れる深さはせいぜい5mm程度にとどめておくのが良いです。
ピックが入ったら、少し離れたところをヒートガンで温めてピックを進めて…と徐々に粘着を切っていきます。
それを画面1周繰り返します。
慣れない方には気の遠くなるような作業ですね。
特にスピーカーあたりの画面の形が変わっている箇所が非常に割れやすいです。
ヒートガンで充分に温めて焦らず少しずつ粘着を剥がします。
粘着を剥がせると…
このように画面を浮かせることが出来ます。
②剥がした画面を本体から取り出す
粘着が残っていないことを確認しつつ慎重に画面を持ち上げます。
決して勢いよく持ち上げてはいけません。
というのも…
液晶画面と基板は2本のケーブルで接続されています。
画面を勢いよく持ち上げると断線します。
なので画面を基板から取り出すために、まずは画面パーツのコネクタを外す作業を行います。
画面パーツのコネクタはプレートで押さえられています。
プレートにネジはなく、ツメで固定されています。
へらを使って剥がします。
もう片方のコネクタも同じ構造で基板に固定されています。
先ほどと同じようにへらを使ってプレートを外します。
コネクタが露わになったら、プラスチック製のへらを使ってコネクタを持ち上げます。
このようにコネクタを外せたら画面をパーツを持ち上げます。
これで画面パーツの取り出し作業の完了です！
③バッテリーを取り出す
Surface Pro4の本体内部はこのような構造になっています。
L字方の基板が本体上部にあり、上部左側には冷却ファン、そして今回交換するバッテリーは本体下部に収まっています。
この大きなバッテリーを剥がさないといけません。
バッテリーは本体にコネクタで接続されているのではなく、接点の上に基板が乗っているような構造です。
なので基板を浮かせないとバッテリーを取り出すことが出来ません。
基板には至る所がネジで固定されており、そう簡単に浮かせられないようになっています。
中にはプレートで覆われていて隠されているネジもあります。
さらにSurface Pro4に使用されているネジはよく見るプラスネジやマイナスネジではありません。
トルクスネジといって、六角形のような特殊な形をしています。
なのでネジを外すためには特殊なドライバーが必要です。
バッテリーと本体が接続されたままバッテリーを剥がすのは非常に危険です。
基板の接点を持ち上げたいので、まずはバッテリー上部のネジを外します。
バッテリー上のヒートパイプのネジを外します。
そして基板を浮かせてバッテリーと基板との間にプラスチック製のピックを挟みます。
これで電流が基板に流れることはありませんので安心して作業することできます。
バッテリーは非常に強力に本体フレームに接着されています。
粘着剥がしがないととても剥がすことが出来ないほどです。
というより、粘着剥がしを使わないとかなり強引に剥がすことになります。
そうなるとバッテリーが損傷しやすいので非常に危険です。
バッテリーを安全に剥がすため、当店では粘着剥がしとプラスチック製のへらを使用しています。
バッテリー全体にべったりと強力な粘着がつけられています。
バッテリーの表面を破ってしまうと発火の恐れがあるので要注意です。
粘着剥がしとヘラを使って…
このようにバッテリーを取り出すことが出来ました！
iPadよりかなり強力に接着されているので、iPadのバッテリー交換に慣れている方でも苦戦すると思われます。
元々のバッテリーさえ剥がすことが出来れば、後は新品のバッテリーへと交換して本体を組み上げるだけです！
これでSurface Pro4の寿命を大幅に伸ばすことが出来ました！
コンセントがない所でも心配することなく長時間使用が可能です。
バッテリー寿命が来たら買い替えるしかない、とお考えの方は多いかと思います。
特に膨張してしまうと絶望的な状態…と思ってしまうのも無理はありません。
郵送修理ポストリペアでは、バッテリー膨張してしまったSurfaceの修理実績が累計100台を超えています。
買い替えるより遥かに安価で、そしてデータ移行や復元の必要がないので手間も負担も少ないです。
それに正規店のように面倒な手続きは一切ありません！
ご自身での交換が難しそうだな、と判断されましたら、ぜひ当店へご相談くださいませ！
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