VOICE

お客様の声

これまでに頂いたお客様からのメッセージをご紹介します。

ポストリペアからのコメント

この度は電池パックが膨張してしまったスマートフォンの電池交換ご依頼を頂きましてありがとうございました。
ただ、ホーム画面まで進まない状態でのお返しとなってしまって申し訳ございませんでした。

アンロックされているAndroidスマートホンは何かのきっかけで不具合が生じることがあるようで、このような結果になってしまい非常に心苦しく思います。
ご依頼を頂いた段階でお客様にリスクがあることを事前にお伝えすることで今回のような事態は避けられたかもしれません。
アンロック等システムや物理的に改造を行っていると今回のようなリスクもあると案内を行い、同じような事態が起こさないよう心がけます。

難しいかもしれませんが、また何かの際はいつでもご相談頂ければと思います。
その際も誠心誠意対応させて頂きます。

その他のメッセージ一覧

その他修理

2020/7/21

投稿者 : きー

htc製のスマホの電池交換が可能なところを探してこちらにたどり着きました。

やり取りはスムーズで、送って修理していただきすぐに返ってきましたので、迅速にご対応はしてもらえる感じです。

しかし、業者さんにメールのやりとりで、新品の電池パックの交換なのかお聞きし、新品のものだと確認してからお願いしたのですが。

おそらく新品の電池ではないと思います。

中古端末の電池パックを交換したんだな、という印象です。

スマホのバッテリー状態がわかるアプリにて計測すると、修理前50%前後→修理後70%にしかなってませんでした。

このアプリの信用性ですが、私の他の端末でも利用しているのですが、ほぼ信用性高いです。

何度かアプリもアンインストールし、やり直しても同じ数値でした。

なので、新品バッテリーではないと思います。

対応は早かったし丁寧でしたが、そもそもバッテリーを新品交換するということでお願いしているわけですから騙された感ですね。

htcの機種自体流通が少ないであろうため、バッテリーの入手も困難なのかもしれませんが、結局バッテリー変えても全然使えませんでした。

なので、まぁ何かあったときの予備として置いてあります。

次は利用しないと思います。

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