Pixel 4aのバッテリーが膨張し、液晶が浮いてきたので慌てて修理のお店を探したところネットでポストリペアを見つけました。
店舗がなく郵送修理専門ということで少し心配ではありましたが、その分修理費用が安いので利用することに。。
修理品にメモを同封し、今回の依頼であるバッテリー交換以外に気になっていたボリュームボタンについての相談も書いて送りました。
すると修理品の到着後に連絡をいただき、ボリュームボタンについての見解(今回は修理しなくても大丈夫そう)と、もし気になるのであれば追加費用でパーツ交換もできますという提案がありました。
結局はバッテリー修理だけのお願いとなりましたが、やり取りが完了した後はあっという間に修理が完了し返送されてきました。
修理された品は特に外観に異常もなく、ガラスフィルムもそのままでした。本体を開けるときに保護ガラスはダメになってしまうかと思いましたが、液晶が浮いていたのでうまく残してくれたのではと思います。
もちろんデータは消去されず送ったときの状態で返ってきました。過去にデータが消えたことはないとのことだったのでバックアップも何も取らずに送りましたが問題ありませんでした。
今回の修理では私が心配性なので細かいことをいろいろと問い合わせさせていただき、何度もメールを送りました。そのたびに丁寧な返信をいただき安心できました。
またスマホが故障したら利用したいと思えるお店です。
ポストリペアからのコメント
この度はウォークマンのボリュームボタン修理のご相談を頂きまして誠にありがとうございました!
動作確認にお時間がかかってしまったにも関わず、高評価を頂いて大変恐縮でございます。
症状が再現しないようなら早い段階でお客様に確認するよう今後注意いたします。
ただ、しっかりと症状が改善出来てご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
「家族や友人にも是非おすすめしたい」と仰って頂けてとても励みになりました...。
今後もより多くのお客様にそう思って頂けるよう精進いたします。
また何かの際はいつでもご相談くださいませ!