ポストリペア
VOICE
これまでに頂いたお客様からのメッセージをご紹介します。
Google Pixel修理
2021/7/31
投稿者 : カスタマーサポート
スマホの膨れ上がった電池交換を依頼しました。 偶然だとは思いますが、 郵送前は正常に起動していましたが、 先方に届いたらシステムエラーで立ち上がらなくなっていたとのことです。 物理的な損傷はないそうです。 アンロックしたことがあるのでそのせいだと思い、 簡単に治せると思って電池交換だけしてそのまま返送してもらいました。 しかし届いてみるとブートイメージが壊れていて立ち上げ不能の状態でした。 一般的な復帰方法を全て試してみましたがダメで、 結果的に文鎮と化してしまっています。 スマホの裏ブタは元の状態よりほんの少しだけずれていました。 接着剤なので正確に合わせるのは難しいのでしょう。 今までなかった段差があると手触りで気になりますがスマホケースに入れれば特に問題ないでしょう。 対応自体は丁寧ですし、素早かったです。
※最安修理.com:ポストリペアーの修理サービス体験談一覧より引用
ポストリペアからのコメント
この度は電池パックが膨張してしまったスマートフォンの電池交換ご依頼を頂きましてありがとうございました。 ただ、ホーム画面まで進まない状態でのお返しとなってしまって申し訳ございませんでした。 アンロックされているAndroidスマートホンは何かのきっかけで不具合が生じることがあるようで、このような結果になってしまい非常に心苦しく思います。 ご依頼を頂いた段階でお客様にリスクがあることを事前にお伝えすることで今回のような事態は避けられたかもしれません。 アンロック等システムや物理的に改造を行っていると今回のようなリスクもあると案内を行い、同じような事態が起こさないよう心がけます。 難しいかもしれませんが、また何かの際はいつでもご相談頂ければと思います。 その際も誠心誠意対応させて頂きます。
その他修理
2017/11/30
投稿者 : ちー
送った次の日には修理完了と返送のご連絡を頂きました。 非常に迅速で丁寧にご対応頂きました。 また何かの折にはお願いしたいと思います。 お世話になりました。
2017/11/12
投稿者 : ソラ
安さと口コミの評価の高さからこちらの修理店にお願いしました。 口コミ通り、メール返信も早く、とても早く綺麗に仕上げ下さいました。 郵送専門で時間が少しかかるのが難点ですが、それ以外は文句の付けようのない素晴らしい対応でした。 返送時も梱包をしっかりとしてくださっており、全く壊れることなく届きました。 また壊れてしまったらお願いします。
投稿者 : s.m
良い!返信早い! おせわになりました(*´ω`*)
投稿者 : あ
丁寧な対応で良かったです!
その他(HTC/Nexus/UMIDIGIなど)スマホ修理
2017/11/11
投稿者 : yk
Nexus6Pのバッテリー修理をお願いして郵送して3日くらいで戻ってきた ここの評判とおりで素晴らしい
投稿者 : たいが
はやかった!
投稿者 : あさみん
修理時間が早く助かりました。
2017/11/5
投稿者 : go
郵送修理中心の会社ですが、問い合わせして確認したら、即返答をいただき、 持ち込み即日修理に対応していただきました。 NEXUS 6Pのバッテリー交換を30分程度で作業していただきました。大変助かりました。 2017/11/1に以下の住所へ移転したそうです。 〒194-0013 東京都町田市原町田6-21-5 パレス熊澤パート5 301号室
2017/11/4
投稿者 : kkawado
nexus6p battery交換、親切に対応ありがとうございました 町田に引っ越されたので町田までお伺いいたしました 即対応していただき感謝申し上げます。 子供がiphone使用していますのでなにかありましたら またお願いいたします
2017/10/30
投稿者 : ディズニー好き
高評価も納得の素晴らしい対応でした。 電話の受け答えもハキハキと聞き取りやすく、割れていた画面もピカピカの新品のようになって返ってきました。 安かろうで品質が心配でしたが、むしろ修理前より機敏にタッチ反応するようになっている気がします。 良いことづくしの修理店さんでした。 どうもありがとうございました。 また割ってしまっても必ずこちらへお願いすると思いますし、割れてる方が居たらオススメしておきます。
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ポストリペアからのコメント
この度は電池パックが膨張してしまったスマートフォンの電池交換ご依頼を頂きましてありがとうございました。
ただ、ホーム画面まで進まない状態でのお返しとなってしまって申し訳ございませんでした。
アンロックされているAndroidスマートホンは何かのきっかけで不具合が生じることがあるようで、このような結果になってしまい非常に心苦しく思います。
ご依頼を頂いた段階でお客様にリスクがあることを事前にお伝えすることで今回のような事態は避けられたかもしれません。
アンロック等システムや物理的に改造を行っていると今回のようなリスクもあると案内を行い、同じような事態が起こさないよう心がけます。
難しいかもしれませんが、また何かの際はいつでもご相談頂ければと思います。
その際も誠心誠意対応させて頂きます。